As redes de supermercados na Europa estão enfrentando uma onda de problemas em seus sistemas de refrigeração, levantando preocupações sobre a segurança cibernética em um setor cada vez mais dependente da tecnologia. Nesta segunda-feira (2), incidentes foram reportados na Bélgica, Luxemburgo e Suécia, onde diversas lojas relataram falhas que podem ser atribuídas a ataques hackers.
Na Bélgica, a Ahold Delhaize confirmou que várias de suas lojas enfrentaram aumentos de temperatura nos equipamentos de refrigeração, obrigando a empresa a iniciar investigações. Stephan Moelans, CEO da Sabcobel – a empresa responsável pela manutenção dos sistemas, afirmou que se tratou de um ciberataque que afetou o funcionamento dos evaporadores, levando ao modo de degelo. Além disso, cinco unidades da rede Spar e quase 15 do Carrefour também foram impactadas.
Esse episódio ocorre apenas um mês após um ataque cibernético em larga escala que atingiu centenas de supermercados na França, onde hackers conseguiram manipular os sistemas de refrigeração, elevando a temperatura a níveis perigosos e causando incêndios. A gravidade desses incidentes evidencia a vulnerabilidade das redes de supermercados, que têm se modernizado para permitir o controle remoto de equipamentos antes mecânicos.
Na Suécia, o cenário não é diferente. Supermercados das redes ICA e Coop também relataram problemas similares, com um gerente da ICA Baronen em Estocolmo informando que a loja teve seus freezers ajustados para 50°C durante a madrugada. O Centro Nacional de Cibersegurança da Suécia está investigando a situação, que já afetou diversas unidades por lá.
A transformação digital, embora traga benefícios em eficiência, também abre portas para cibercriminosos que buscam explorar vulnerabilidades nos sistemas conectados. John Billow, chefe do Centro Nacional de Cibersegurança da Suécia, destacou a necessidade urgente de atualização e instalação de correções de segurança em equipamentos vulneráveis.
Enquanto as autoridades tentam desvendar a origem desses ataques, a situação atual revela um alerta para a indústria de supermercados, que precisa reavaliar suas estratégias de segurança cibernética e garantir a proteção de suas operações e, consequentemente, dos produtos que oferecem aos consumidores.
